Nossa política de Devoluções e Trocas
Entenda melhor quais as nossas condições de devoluções e trocas, prazos e saiba de informações importantes.
O prazo para efetuar a TROCA GRÁTIS é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da POP FOR YOU; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.
O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online www.popforyou.com.br é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, com fretes por conta do cliente;
Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site.
O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online da POP FOR YOU é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor; Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site ou a devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito e boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito.
CONDIÇÕES DE TROCA
Você pode realizar a troca dos produtos comprados através da loja online das seguintes maneiras:
Troca via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato no email pop4utrocas@outlook.com para abertura da solicitação de troca e seguir as instruções que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.
Vale Troca: Você também poderá optar por receber um Vale Troca que poderá ser utilizado no prazo de até 30 dias corridos, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. O Vale Troca poderá em uma nova compra na loja online pelo site www.popforyou.com.br.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Você pode realizar a devolução dos produtos comprados através da loja online das seguintes maneiras:
Devolução via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato, email pop4utrocas@outlook.com para abertura da solicitação de devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.
Vale Troca: Você também poderá optar por receber um Vale Troca. O Vale Troca pode ser utilizado no prazo de até 30 dias corridos, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. O vale troca poderá ser utilizado em uma nova compra na loja online pelo www.popforyou.com.br.
*Em ambos os casos o produto será avaliado e o vale troca disponibilizado em até 7 dias do recebimento do produto em nossa central.
| Como eu posso trocar o produto? | ||||
| Você poderá trocar seu produto nas situações abaixo: | ||||
| Cor diferente da informada | ||||
| Tamanho diferente do pedido | ||||
| Produto não corresponde ao anunciado | ||||
| Produto com defeito ou avaria | ||||
| Produto divergente ou trocado | ||||
| Como eu tenho que devolver o produto? | |||
| Você deverá atentar as condições: | |||
| Não ter indícios de uso nem odores | |||
| Todas as etiquetas afixadas na peça | |||
| Mesma embalagem que foi enviada | |||
| Imprimir a etiqueta de envio | |||
| Levar a uma agência dos Correios | |||
