Nossa política de Devoluções e Trocas

Entenda melhor quais as nossas condições de devoluções e trocas, prazos e saiba de informações importantes.

O prazo para efetuar a TROCA GRÁTIS é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da POP FOR YOU; o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.

O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online www.popforyou.com.br é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, com fretes por conta do cliente;

Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site.

O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online da POP FOR YOU é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor; Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site ou a devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito e boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito.     

 

CONDIÇÕES DE TROCA

Você pode realizar a troca dos produtos comprados através da loja online das seguintes maneiras:

Troca via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato no email pop4utrocas@outlook.com  para abertura da solicitação de troca e seguir as instruções que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado. 


Vale Troca: Você também poderá optar por receber um Vale Troca que poderá ser utilizado no prazo de até 30 dias corridos, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. O Vale Troca poderá em uma nova compra na loja online pelo site www.popforyou.com.br.

 

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Você pode realizar a devolução dos produtos comprados através da loja online das seguintes maneiras:

Devolução via Postagem nos Correios: Você deverá entrar em contato, email pop4utrocas@outlook.com para abertura da solicitação de devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.

Vale Troca: Você também poderá optar por receber um Vale Troca. O Vale Troca pode ser utilizado no prazo de até 30 dias corridos, sendo ele pessoal, intransferível e atrelado ao CPF do solicitante por motivos de segurança. O vale troca poderá ser utilizado em uma nova compra na loja online pelo www.popforyou.com.br.

*Em ambos os casos o produto será avaliado e o vale troca disponibilizado em até 7 dias do recebimento do produto em nossa central.

Como eu posso trocar o produto?  
Você poderá trocar seu produto nas situações abaixo:
Cor diferente da informada    
Tamanho diferente do pedido    
Produto não corresponde ao anunciado  
Produto com defeito ou avaria    
Produto divergente ou trocado    

 

Como eu tenho que devolver o produto?
Você deverá atentar as condições:
Não ter indícios de uso nem odores
Todas as etiquetas afixadas na peça
Mesma embalagem que foi enviada
Imprimir a etiqueta de envio  
Levar a uma agência dos Correios

 

                                                                                                                       

 

 


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